Politique de retour et remboursement 

Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de votre commande. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez effectuer un retour dans les conditions ci-dessous.

Délai de retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Conditions de retour

Les articles retournés doivent :

✨être neufs, non portés et non lavés ;

✨être dans leur état d’origine ;

✨comporter toutes les étiquettes d’origine ;

✨être renvoyés dans leur emballage d’origine si possible.

Les articles présentant des traces d’utilisation, de lavage ou des détériorations ne pourront pas être remboursés.

Comment effectuer un retour ?

Contactez notre service client à contact@m-mcollection.fr en indiquant votre numéro de commande.

Attendez la validation de votre demande et les instructions de retour.

Expédiez votre colis à l’adresse qui vous sera communiquée.

Frais de retour

Les frais de retour sont gratuit si la demande de retour est effectuée 48 heures après réception du colis. 
Dans ce cas une étiquette de retour vous seras envoyée. 

Au delà de 48 heures après réception de la commande les retours sont possible pendant 14 jours mais les frais sont à la charge du client.

Besoin d’aide ?

Notre service client est disponible pour répondre à toutes vos questions.

E-mail : contact@m-mcollection.fr